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恐怕江媛正在为货物的事焦头烂额。
在这个紧要关头,再有人来催订单发货,恐怕江媛那边也没什么好解释的了。
江若芸的喜形于色全部被经理看在眼里,只不过经理什么都没有说,点头按照江若芸所说的去安排了。
此时,办公室里只剩下了江若芸一人。
江若芸忍不住想起了之前的事情。
“上一次被人抹黑,她能够忍住,不去让人控评,说不定这一次还憋着什么招数,还是小心一点比较好。”江若芸喃喃自语道。
江媛这个人实在是让人琢磨不定,她必须要小心谨慎一些。
想了又想,最后江若芸打电话给公关部的人,“去查查媒体那边有没有相关的消息?”
万一江媛另辟蹊径了呢。
……
正如江若芸所担心的那样,江媛此时正在接受媒体的采访。
“在各位记者提问之前,我要先宣布一件事情。”江媛淡定的走上台,脸上没有一丝窘迫。
扫视了一圈下面的记者们,江媛突然低下头。
“很抱歉,因为我们这边的货轮出现了一些事故,所以我们的订单发货将会延迟一些,所以针对这一次的事故,我们做出了两种补偿方式。”
说着,江媛打开手机。
“第一种,选择退单的。可以直接申请,我们这边会无条件通过,保证您的货款可以在24小时之内退回到您的账户当中。”一边说,江媛还在一边操作。
担心有一些客户是老年人,不太会操作手机,江媛还贴心的把退货流程录制下来,发在了官网首页。
“毕竟造成这样的问题是我们的失误,所以我们会全力承担。”
底下的记者已经开始窃窃私语了。
他们没想到江媛上来就会说退单的事情。恐怕这下子江氏的名声会更好一些了。
见到底下人的反应已经达到了自己预期的效果,江媛微笑着,“接下来我就说第二种选择。如果大家没有退单,选择等待收到自己下单的货物,我们都会附上一些小礼物。”
“除此之外,我们还会附上无门槛优惠券。以此来感谢大家对江氏的支持。”
这下子媒体们坐不住了。
本来以为江媛叫他们来是有什么大事要说,没想到竟然是这么严重的问题。
关键是江媛已经想好了应对措施,甚至连客户的想法都全部照顾到了。
这让某些收了钱,想要黑江媛的,都没有办法下手。
听着底下的窃窃私语,江媛并不感到意外,相反,她非常坦然的往前走了几步。
“我说过,我们会用自己的诚信来对待每一位客户,所以我们也希望大家都能够信任我们。不管发生什么事情,我们都会及时处理应对。”
“说到这里,我倒是想起了上一次有人带节奏,说我们这边不好。可是最后有很多支持我们的朋友,站出来替我们说话,这才让我们没有被大家误解。”江媛说的言辞诚恳,不少记者已经开始动摇。
看江媛的态度,就知道她对待商场的货物管理会有多严格。
一些从来没有在网上下单过江氏集团商品的人,也开始蠢蠢欲动。
说不定会有什么更好的体验呢。
不等他们想下
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